Собрать в одном продукте путь от поиска сервиса до заказа, поддержки и управления доступом. Владельцу нужна отдельная рабочая среда для заказов, финансов, поставщиков и спорных операций.
Платформа цифровых сервисов
Платформа для покупки и управления цифровыми сервисами
Единый продукт с клиентской витриной, торговым ядром, поставщиками, финансами, поддержкой и отдельной рабочей системой владельца.
- Проект
- OPLATORIUM
- Направление
- Бизнес-системы
- Формат
- Сайт и рабочая система
Коротко о проекте
От задачи до рабочей системы
Клиентская витрина и личный раздел связаны с каталогом, оформлением заказа, платежными событиями и поставщиками. Операции, где нельзя действовать вслепую, попадают в отдельную очередь владельца.
Получилась цельная схема продукта. Клиент видит каталог и понятные статусы, а команда управляет заказами и исключениями в закрытой части системы.
Интерфейс
Экраны проекта
Состав проекта
Что входит в систему
Клиентская часть
- Поиск, каталог и карточки сервисов
- Тарифы, условия и проверка доступности
- Заказ, статусы и раздел с купленными сервисами
- Поддержка и восстановление доступа
Торговое ядро
- Версии товаров и управляемая публикация
- Фиксация цены и условий в заказе
- Платежные события, возвраты и сверка
- Адаптеры поставщиков и контроль их состояния
Работа владельца
- Заказы, клиенты, финансы и поддержка
- Очередь ситуаций, где нужно решение человека
- Роли, защищенные действия и журнал событий
- Контент, резервные копии и контроль восстановления
Автоматизация
Что система делает сама
- Безопасные повторы фоновых операций без двойной обработки.
- Сверка статусов поставщика и передача зависших ситуаций владельцу.
- Остановка новых отправок при повторяющейся ошибке поставщика.
- Единая очередь для платежей, возвратов, чеков и вопросов безопасности.
Важно. На странице показана локальная предрелизная версия. Внешние платежи и поставщики включаются только после проверки доступов и контрольных сценариев.
Другие проекты
Другие кейсы
Есть похожая задача
Написать о проекте Разберем ее без длинной анкеты
Опишите задачу своими словами. Мы уточним только то, что действительно влияет на решение и оценку.